Anda sebagai salah satu penyuka produk Starbucks, atau suka nongkrong dengan menikmati seduhakn khas Starbucks mungkin pernah mengalami hal ini. Ketika minuman anda diantar, anda menemui nama di minuman anda salah. Pasti ada saja yang salah, walaupun cuma salah menuliskan satu atau dua huruf saja. Fenomena yang demikian pasti membuat anda sebagai customer merasa sedikit jengkel karena hal ini tidak hanya terjadi sekali dua kali saja. Apa sih hal yang terjadi dibalik kesalahan penulisan nama ini? Mungkinkah ini adalah salah satu strategi marketing dari Starbucks? Mari kita simak bersama-sama video yang mungkin akan memberikan jawaban atas pertanyaan anda selama ini.
